FAQ

Est-il sûr d'acheter en ligne?

Acheter en Arizona Vintage est absolument sûr. Notre site est un commerce en ligne en toute sécurité avec des filtres de haute sécurité.

Puis-je passer une commande par e-mail ou par téléphone?

Malheureusement, il est impossible de commander par courriel ou par téléphone. Mais l'achat en ligne est très simple. Si vous avez des questions, appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail, nous serons heureux de vous aider !

Comment achetez-vous en ligne?

Sélectionnez les produits que vous souhaitez en cliquant sur le bouton d'achat. Ensuite, envoyez vos renseignements personnels sur le formulaire qui apparaît (souvenez-vous de remplir les champs obligatoires) et sélectionnez le mode de paiement que vous préférez.

Enfin, confirmez votre achat et remplissez toutes les informations nécessaires pour le paiement.

Sont relocaliser pour vendre des vêtements qui sont déjà vendus?

Nous sommes un magasin vintage, 90% de nos produits sont uniques et nous avons une seule unité par modèle. Voilà ce qui fait que nos vêtements sont différents, originaux et que chaque client peut se sentir spéciale car il a fait l'acquisition d'un vêtement unique.

Nous avons mis beaucoup d'efforts afin de mettre un vêtements en stock très similaires et généralement nous l'annoncions dans nos réseaux sociaux. Donc, si vous voulez être tenu au courant des nouvelles et des rediffusions, vous pouvez nous suivre sur Instagram: @arizonavintage.

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Cependant, il y a d'autres produits qui sont remis en vente. Si un vêtement serait de nouveau en stock. vous pouvez entrer votre e-mail à côté du produit pour être averti par courriel quand il est à nouveau disponible.

Comment puis-je payer?

Carte de crédit ou carte de débit.

PayPal

Virement bancaire

Coupons Arizona Vintage

Le paiement en ligne via Paypal ou par carte de crédit ou carte de débit est le plus facile et la plus sûre pour effectuer votre achat.

Les virements bancaires sont pris en charge sur les commandes de 50 €. Si vous voulez faire un achat en utilisant cette méthode de paiement, il faut envoyer un courriel à hello@arizonavintage.com et nous vous expliquerons les étapes à suivre.


Puis-je modifier ou annuler une commande?

Une fois la commande confirmée, nous avons déjà commencé le traitement. Pour cette raison, vous ne pouvez pas ajouter ou supprimer des éléments de votre achat une fois que vous avez terminé le processus. Cependant, vous pouvez retourner les articles que vous ne voulez pas aussi longtemps que vous remplissez les délais de remboursement (15 jours).

Pourquoi ma carte a été refusée?

Vous recevrez un message d'erreur instantanée s'il y a des problèmes avec votre carte de crédit / débit. Dans ce cas, vous aurez la possibilité d'entrer dans une nouvelle carte de crédit ou de débit.

Comment puis-je suivre l'état d'une commande?

Envoyez un courriel à hello@arizonavintage.com afin que nous puissions vous donner votre numéro de suivi et un lien vers le messager web afin que vous pouvez garder une trace de votre commande à tout moment.

Pourquoi avez-vous annulé ma commande?

Si votre commande a été annulée, il peut avoir été une erreur avec votre adresse de facturation, alors s'il vous plaît contacter votre banque pour vérifier que les informations fournies sont correctes.

Une fois confirmé ces informations, et introduisez les données correctes.

Comment puis-je utiliser un coupon promotionnel?

Vous verrez Entrée option coupon << >> une fois que vous avez ajouté un article à votre panier. Promouvoir le travail, vous pouvez simplement entrer le numéro de coupon dans la case appropriée. Vous pouvez utiliser le code une seule fois. Assurez-vous bien avant de confirmer l'achat, une fois que vous confirmez la commande vous ne pouvez plus entrer le code.

Il faut savoir que puisque la plupart de nos produits sont vintage, la coupe est différente à celle des vêtements d’aujourd'hui.

Ecrivez-nous si vous avez un doute à hello@arizonavintage.com si vous voulez connaître les mesures exactes de l'un de nos produits. Nous serons heureux de vous aider!

Comment retourner à un article défectueux?

Si malheureusement, vous recevez un article endommagé, s'il vous plaît contactez-nous dès que possible: hello@arizonavintage.com

Nous enverrons un courrier pour ramasser l'article sans frais.
S'il vous plaît, si vous recevez un article endommagé, ne pas renvoyer l'article sans nous contacter d'abord, car nous ne serons pas en mesure de payer les frais d'expédition.